ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Informace o tom, jak EnduroBase zpracovává a chrání vaše osobní údaje
1. ZÁKLADNÍ INFORMACE
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak EnduroBase fitness centrum zpracovává osobní údaje klientů a návštěvníků našich webových stránek. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit všechny osobní informace, které nám svěříte.
Správcem osobních údajů je EnduroBase, organizace specializující se na fitness služby pro seniory. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.
2. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
V rámci našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Základní identifikační údaje (jméno, příjmení, věk)
- Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
- Informace o zdravotním stavu relevantní pro cvičení
- Záznamy o účasti na lekcích a programech
- Preference ohledně typů cvičení a intenzity
- Fotografie z akcí (pouze se souhlasem)
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za následujícími účely:
Poskytování služeb
Organizace a realizace fitness programů, individuálních tréninků a skupinových lekcí přizpůsobených vašim potřebám.
Komunikace
Kontaktování klientů ohledně rezervací, změn v rozvrhu nebo důležitých informací týkajících se našich služeb.
Bezpečnost
Zajištění bezpečného cvičení na základě informací o zdravotním stavu a fyzických omezeních.
Zlepšování služeb
Analýza spokojenosti klientů a přizpůsobení našich programů aktuálním potřebám a trendům.
4. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- 1 Souhlas subjektu údajů - pro zpracování citlivých údajů o zdraví a pro marketingové účely
- 2 Plnění smlouvy - pro poskytování fitness služeb a komunikaci s klienty
- 3 Oprávněný zájem - pro zajištění bezpečnosti a zlepšování kvality našich služeb
5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Osobní údaje uchovávame pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů jejich zpracování:
- Aktivní klienti: po dobu poskytování služeb
- Bývalí klienti: 3 roky od ukončení služeb
- Kontaktní formuláře: 2 roky od odeslání
- Zdravotní informace: 5 let z důvodu odpovědnosti
6. VAŠE PRÁVA
Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání vašich údajů jinému poskytovateli služeb.
7. BEZPEČNOST ÚDAJŮ
Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:
- Šifrování citlivých dat
- Omezený přístup pouze pro autorizované osoby
- Pravidelné zálohy a aktualizace systémů
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
- Monitorování a audit bezpečnostních postupů
8. COOKIES A WEBOVÉ TECHNOLOGIE
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace najdete v našich Zásadách používání cookies.
Používáme pouze nezbytné cookies pro fungování webu a anonymní analytické cookies pro zlepšování našich služeb.
9. ZMĚNY ZÁSAD
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat z důvodu změn v legislativě nebo našich obchodních postupech. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo přímé komunikace.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
10. KONTAKTNÍ INFORMACE
Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, nebo pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás prostřednictvím:
- Kontaktního formuláře na našem webu
- Osobně v našem fitness centru
- Písemně na adresu našeho centra
Na všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů odpovíme do 30 dnů od jejich obdržení.